消费者权益

新南威尔士州 (NSW) 消费者权益 (Consumer Rights)

新南威尔士州公平交易部 (Department of Fair Trading NSW) 实施多项法律,为在新南威尔士州 (NSW) 购买商品或服务的消费者提供保护。根据《澳大利亚消费者法》(Australian Consumer Law, ACL),当您在澳大利亚 (Australia) 购买商品和服务时,制造商和供应商必须遵守其在法律下应承担的顾客保修、保护方面的相关义务。

下载 ACCC购物者应用并在购物时收到有关退款,保修和备用权利的建议。

 

游客退税计划 (Tourist Refund Scheme)

游客退税计划 (Tourist Refund Scheme, TRS) 允许您为在过去 60 天在澳大利亚 (Australia) 同一家商户购买的 300 澳元以上的商品,申请退还商品服务税 (GST) 和葡萄酒平衡税 (WET)。

索赔最多可以弥补30在您的航班预定起飞时间的前几分钟,从游客退款计划办公室出发悉尼机场税和免税店。至少允许90航班起飞前几分钟完成索赔。

退税产品必须随身穿着或作为手提行李随身携带(液体、胶状体、喷雾器、超大或大件商品必须托运),并将其与税务发票、护照和国际登机牌一同呈交给 TRS 服务台。

为了加快您在TRS服务台的处理时间,请网上索赔有关更多信息,请访问澳大利亚海关和边境保护局网站